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Employee Experience

Cómo Preparar a Tu Empresa para el Futuro: Estrategias de Upskilling y Reskilling

La Evolución de la Planificación del Talento

Cuando comencé mi carrera como practicante, hace casi 20 años, las empresas trazaban planes estratégicos a 10 años vista, con hojas de ruta detalladas para alcanzar sus objetivos. Era una visión que nos comentaban en las reuniones anuales y era la guía a largo plazo para toda la compañía. Sin embargo, hoy en día, la velocidad del cambio tecnológico, la globalización y los desafíos económicos han reducido estos plazos a 3-5 años. Las organizaciones necesitan adaptabilidad para responder rápidamente a nuevas oportunidades y desafíos.

Una herramienta clave en este contexto es la Planificación Estratégica de la Fuerza Laboral (Strategic Workforce Planning o SWP), un enfoque que permite anticipar y gestionar las necesidades de talento a corto, mediano y largo plazo, asegurando que las personas adecuadas, con las habilidades correctas, estén en el lugar y momento adecuados.

Ross Sparkman, en su libro Strategic Workforce Planning: Developing Optimized Talent Strategies for Future Growth, destaca que una planificación estratégica efectiva del talento no solo se trata de predecir necesidades futuras, sino de diseñar estrategias dinámicas que permitan a las empresas adaptarse a entornos en constante cambio. Al analizar tendencias del mercado, capacidades internas y cambios en el entorno, el SWP facilita decisiones clave sobre contratación, formación, upskilling, reskilling y asignación de recursos, fortaleciendo la competitividad y sostenibilidad de la organización.


Upskilling y Reskilling: La Clave para Empresas Competitivas

En un mundo laboral en constante cambio, las empresas deben potenciar el talento de sus colaboradores para mantenerse competitivas. La clave está en desarrollar el talento interno, identificando brechas de habilidades y diseñando planes de formación alineados con la estrategia empresarial.

¿Qué es el Upskilling?

El upskilling consiste en mejorar o actualizar las habilidades de los colaboradores dentro de su área de especialización, permitiéndoles desempeñarse mejor en su puesto actual y asumir nuevas responsabilidades.

🔹 Ejemplo: En una empresa automotriz, los vendedores que antes dependían de visitas presenciales ahora se capacitan en herramientas digitales, CRM y redes sociales para mejorar su desempeño comercial.

¿Qué es el Reskilling?

El reskilling implica capacitar a un colaborador en nuevas habilidades para desempeñar un rol diferente dentro de la empresa, adaptándose a las nuevas necesidades del negocio.

🔹 Ejemplo: Una cadena de retail automatiza su facturación, reduciendo la necesidad de cajeros. En lugar de despedirlos, los capacita en atención al cliente digital y gestión de pedidos online.


Beneficios del Reskilling y Upskilling en la Planificación Estratégica del Talento

Desde la perspectiva empresarial, invertir en reskilling y upskilling aporta ventajas clave para la sostenibilidad y competitividad organizacional:

-Mayor adaptabilidad al cambio,  responder ágilmente a los avances tecnológicos y las transformaciones del mercado.

-Reducción de brechas de talento

-Optimización de costos, disminuye la necesidad de contrataciones externas y la rotación de personal.

-Incremento de la productividad equipar a los empleados con nuevas habilidades mejora la eficiencia operativa y la innovación.

-Cultura de aprendizaje continuo

 

Lifelong Learning: Un Modelo de Crecimiento Continuo

El Lifelong Learning o aprendizaje a lo largo de la vida es el proceso de adquirir conocimientos y habilidades de manera continua, tanto en contextos formales como informales. En un mundo donde la tecnología avanza rápidamente, esta mentalidad es esencial para la empleabilidad y el desarrollo profesional.

Un claro ejemplo de aprendizaje continuo son los Programas Trainee o Programas de Prácticas, donde las empresas atraen talento joven, les brindan formación especializada y los preparan para asumir responsabilidades estratégicas a futuro. Una de las competencias que buscan desarrollar es la capacidad de aprender. Las generaciones actuales no saben aún con qué herramientas o tecnologías se enfrentarán a futuro, pero si pueden ir desarrollando la capacidad de tener agilidad para aprender y afrontar los nuevos retos. 


Prepara a Tu Equipo para el Futuro

La capacitación y el desarrollo de talento ya no son una opción, sino una necesidad para la sostenibilidad empresarial. Implementar estrategias de upskilling y reskilling dentro de una cultura de aprendizaje continuo permitirá a tu empresa adaptarse con éxito a los desafíos del futuro del trabajo.

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